為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和安全運(yùn)營(yíng)水平，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部于11月15日，針對(duì)引航站接駁和徐圩通勤的駕駛員們開展了一場(chǎng)別開生面的現(xiàn)場(chǎng)教育培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)旨在通過(guò)實(shí)操演練與理論講解相結(jié)合的方式，全面增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)、服務(wù)技能及應(yīng)急處理能力。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部安全副經(jīng)理王光宇首先就引航站接駁的特殊要求進(jìn)行了詳細(xì)闡述，包括車輛停放位置、乘客上下車流程、與引航員的溝通協(xié)調(diào)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨后，針對(duì)徐圩通勤線路的特點(diǎn)，重點(diǎn)講解了路況分析、時(shí)間管理以及如何在確保安全的前提下提高通勤效率。
實(shí)操環(huán)節(jié)，駕駛員們分組進(jìn)行模擬演練，從車輛檢查、安全駕駛到緊急情況的應(yīng)對(duì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到精準(zhǔn)無(wú)誤。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)操作，駕駛員們不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，更在實(shí)踐中錘煉了技能，提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。
此次現(xiàn)場(chǎng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，不僅是對(duì)連汽定制客運(yùn)事業(yè)部駕駛員隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)的一次全面提升，更是事業(yè)部對(duì)“安全第一、服務(wù)至上”理念的又一次深刻踐行。下一步，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部將繼續(xù)加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為乘客提供更加安全、高效、舒適的出行體驗(yàn)。
